7 Mobile Gestione punto vendita con App Mobile

7 MOBILE

7Mobile è una app studiata per il cliente finale, per l’operatore del punto vendita e per il corriere / personal shopper e può essere installata su qualsiasi dispositivo con sistema operativo Android –iOS –Windows.

Molte delle attività critiche del punto vendita sono state proiettate sul mobile e questo permette all’operatore di svolgere alcune funzioni al di fuori della postazione centrale del punto vendita.

Dal lato cliente sono state create delle funzionalità che migliorano la Customer Experience.

LE SOLUZIONI 7MOBILE

7mobile OXP

Inserimento ordini magazzino Centrale

Attività che durante la lettura del prodotto visualizza diverse informazioni a scelta dell’operatore

Picking in Store

Funzione di prelievo prodotti da scaffale per diverse attività – ordine online – lista prodotti da verificare in base a scadenza, promozioni ecc.

Inventario

Attività inventariali per reparto con verifica in tempo reale di incongruenze con la giacenza dinamica e relativa procedure di controllo.

Controllo Merce In&Out

Attività di controllo prodotti in entrata a magazzino con verifica da documento cartaceo o digitale.

Generazione documento da prodotti in uscita, resi a fornitore – cambio magazzino/Pdv.

Operator Experience

Da oggi anche l’operatore del Pdv potrà rilasciare feedback, consigli su prodotti, servizi, ecc.

Queste informazioni potranno essere condivise con tutti gli operatori della catena/insegna.

Click&Collect Drive&Collect

Attività di verifica e consegna dei prodotti acquistati Online e ritirati all’interno o all’esterno del Pdv.

7mobile OXP permette molto di più:

Creazione liste di controllo
Inserimento intelligente carichi giornalieri
Rilevazione concorrenza
Controllo etichette / prezzi
Creazione promozione prodotti in scadenza
Stampa etichette
Invio variazioni
Giornale elettronico
Visualizzazione dati a scaffale tramite realtà aumentata
Emissione scontrino fattura da ordine e-commerce
Product rating XP

7mobile CXP

Promozioni In&Out Store

Questa nuova funzionalità migliora la Customer Experience visualizzando il volantino in formato digitale. È possibile visualizzare i prodotti per categoria, prodotti preferiti e quindi già acquistati almeno una volta e presenti all’interno della promozione. Sono presenti anche le promozioni fuori volantino, le promozioni a tempo, le promo dei prodotti in scadenza. Inoltre, sono stati evidenziati anche i prodotti EDLP.

Shopping in Store

Funzione che permette al cliente il prelievo dei prodotti da scaffale, la lettura del codice a barre e il passaggio in casse veloci con pagamenti automatici.

In Store Feedback

Con questa funzionalità il cliente potrà rilasciare feedback, consigli su prodotti e servizi.

Informazioni che potranno essere condivise con tutti gli operatori della catena/insegna e che naturalmente tramite autorizzazioni potranno rispondere al cliente.

Realtà Aumentata

Nuova funzionalità che offre al cliente di vivere una nuova esperienza di acquisto, la tecnologia utilizzata è la realtà aumentata che aiuta il cliente in modo immediato se il prodotto rientra in alcune caratteristiche impostate in fase di installazione della App, come ad esempio prodotti vegani, senza sale, gluten free, con grassi non superiori a…, con proteine non inferiori a… ecc.

Opportunity For You

Questa funzionalità permette al cliente di visualizzare promozioni e coupon a lui destinate.

7mobile DXP

Delivery Activity

Sistema per la gestione del ritiro e consegna merce al cliente con riconoscimento automatico dei contenitori spesa tramite qrcode. Comunicazione «opzionale» presa in carico corriere e consegna al cliente finale.

Dati analitici corriere

Con questa funzionalità l’azienda che cura le consegne può monitorare in tempo reale gli ordini presenti sul sistema centrale organizzati per data, zona e via.

Picking Personal Shopper

Funzione di prelievo intelligente dei prodotti su scaffale ottimizzata per figure esterne «Personal Shopper».

Delivery Feedback

Con questa funzionalità il cliente potrà rilasciare feedback, consigli su prodotti e sul servizio di consegna, informazioni che tramite autorizzazioni potranno essere condivise con tutti gli operatori della catena/insegna.